COMUNICACIÓN INTERPERSONAL AFECTIVA Y EFECTIVA
La comunicación respetuosa, sincera y directa es fundamental para que pueda reinar un ambiente saludable en los equipos de trabajo, además cuando nos comunicamos de manera afectiva la calidad del trabajo y el ambiente laboral se torna más efectivo .Una persona que entiende los códigos de comunicación propios y ajenos dispone de mayor energía y fluidez para desempeñar sus tareas en el trabajo.
Objetivos
- Mejorar la capacidad de comunicación y de relación eficaz en el entorno laboral
- Desarrollar el diálogo de forma constructiva.
- Reconocer y gestionar las emociones que dificultan la comunicación.
- Comprender los diferentes patrones mentales y de comportamiento y cómo utilizarlos en beneficio de la comunicación.
- Aprender la comunicación afectiva como modelo de comunicación efectiva
Metodología
Nuestra propuesta se basa en un aprendizaje novedoso, básicamente experiencial, dinámico y lúdico sin olvidar, por ello, el aspecto metódico y pedagógico. El curso es configurable y nos adaptamos a sus necesidades tanto en el contenido como en la duración.
Dirigido a
Personas que deseen aprender de manera práctica e integral los recursos y habilidades de la comunicación interpersonal afectiva y efectiva.
Contenido
- Modelos de la realidad: mapa-territorio y figura-fondo
- Reglas de comunicación y relación afectiva-efectiva
- Escucha activa: empatía, aceptación , congruencia, recapitulación
- Patrones de respuesta: pasivo, agresivo, asertivo
- La comunicación no verbal, la más significativa
- La relación emisor-receptor (yo-tu)
- Del lenguaje impersonal al lenguaje personal y autorresponsable
- Lenguaje comunicativo y lenguaje evitativo
- Diferencia entre oír y escuchar
- Creencias irracionales y baja tolerancia a la frustración
- Feed-back: autoconocimiento y mejora personal
Duración
16 Horas.
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